Die Webseite wird fehlerhaft dargestellt, was kann ich tun?
Wenn die Webseite oder Teile der Seite nicht richtig angezeigt werden, die Darstellung Fehler aufweist oder Sie beim Besuch der Webseite eine Fehlermeldung erhalten, können die folgenden Tipps helfen:
Tipp 1: Stellen Sie sicher, dass Ihr System mit der Nutzung der ARD Mediathek kompatibel ist. Nicht alle denkbaren Systemkombinationen sind für den Abruf der ARD Mediathek geeignet auch wenn wir uns bemühen eine Vielzahl von Programmen und Betriebssystemen zu unterstützen.
Tipp 2: Laden Sie die Seiten neu, deaktivieren Sie Plugins und Addons die Einfluss auf die Darstellung haben können und löschen Sie die Cookies des Brwosers. Prüfen Sie auch, ob die Website mit einem alternativen Browser korrekt angezeigt wird. Achten Sie auch darauf, dass sich Ihr Browser auf dem aktuellen Stand befindet oder führen Sie ein Update durch.
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