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Wenn eine Sendung nicht abgespielt werden kann, eine Fehlermeldung erscheint, die Wiedergabe ruckelt oder das Ladesymbol häufig angezeigt wird, können die folgenden Tipps helfen:
Wenn der Livestream eines Senders nicht abgespielt werden kann, eine Fehlermeldung erscheint, die Wiedergabe ruckelt oder das Ladesymbol häufig angezeigt wird, können die folgenden Tipps helfen:
Die Untertitel zu einer Sendung funktionieren nicht wie gewünscht, sind falsch oder fehlerhaft.
Wenn der Ton einer Sendung nicht wiedergegeben werden kann, Tonstörungen auftreten oder der Ton versetzt zum Bild abgespielt wird, können die folgenden Tipps helfen:
Mit der Altersfreigabe in Ihrem ARD-Konto können Sie einen Jugendschutz-Code festlegen und die Alterssperre aufheben.
Wenn die Webseite oder Teile der Seite nicht richtig angezeigt werden, die Darstellung Fehler aufweist oder Sie beim Besuch der Webseite eine Fehlermeldung erhalten, können die folgenden Tipps helfen:
Damit Ihre persönlichen Daten geschützt sind, ist für die Anmeldung mit dem ARD-Konto eine verschlüsselte Verbindung vorausgesetzt.
Wenn eine Sendung nicht abgespielt werden kann, eine Fehlermeldung erscheint, die Wiedergabe ruckelt oder das Ladesymbol häufig angezeigt wird, können Ihnen die folgenden Hinweise helfen:
Wenn eine Sendung nicht abgespielt werden kann, eine Fehlermeldung erscheint, die Wiedergabe ruckelt oder das Ladesymbol häufig angezeigt wird, können die folgenden Hinweise Ihnen helfen: