Wieso funktioniert die Altersfreigabe mit meinem europäischen Reisepass nicht?

Wichtig: Wir können keine alternative Methode anbieten und Ihr Alter nicht für Sie bestätigen. Die Altersbestätigung kann nicht mit der Anmeldung des ZDF durchgeführt werden, Sie benötigen dazu ein ARD-Konto.

Ihr europäischer Reisepass muss folgenden Kriterien entsprechen:
 

• Der Reisepass muss gültig sein. Abgelaufene Dokumente können nicht verwendet werden.
• Der Reisepass muss nach dem 01.01.2009 ausgestellt worden sein.
• Das Ausweisdokument muss ein europäischer Reisepass sein. Andere Ausweisdokumente enthalten nicht die erforderliche maschinenlesbare Zone.
• Wir akzeptieren keine individuellen Ausweisdokumente aus anderen Ländern, die nicht als europäische Reisepässe gelten.

Bei der Eingabe müssen Sie folgende Vorgaben beachten:

 

• Der Buchstabe O kommt in den Zeilen nicht vor. Nur die Zahl Null.
• Alle Zeichen inklusive der Füllzeichen < der markierten Zeilen müssen eingegeben werden. Die Zählung rechts im Eingabefeld zeigt an, wie viele Zeichen verbleiben.
• Die ein- oder zweistellige Prüfziffer am Ende der zweiten Zeile muss unbedingt ebenfalls eingegeben werden.